京都市 美容室で不愉快な思いをしたことありますか。
先日、EARTHという大手美容室でカラーリングとカットをしてもらったのですが、非常に不愉快な思いをしました。
美容院ってサービス業ではないんでしょうか。
始終仏頂面で接客(話していても全く笑わない)、ヘアスタイルについて相談しているのにアドバイスが適当すぎる、どういう順序でやるのか全く説明がない、カット後の仕上がりについて話をしている最中なのに突然他の店員と話し出す、仕上がりもどうですかと聞くだけで後ろに鏡もあててくれずこちらから催促して見せてもらった等々、今まで色々な美容室に行きましたがあんな不愉快な思いをしたのは初めてです。
もちろんこちらが何かしたわけではありません。
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